San Firenze Suites & Spa

Idéal pour / Conseils pour bien choisir

Pourquoi celui-ci

San Firenze Suites & Spa occupe un bâtiment classique sur la Piazza di S. Firenze, à deux pas de la Piazza della Signoria. Les avis le racontent presque toujours de la même façon. Le personnel est le signal le plus fort : 38 avis sur 51 les mentionnent, et les mots qui reviennent sont aimables, attentifs et professionnels. Un client se souvient qu'à la réception on l'a laissé s'asseoir à l'intérieur avec la climatisation alors que la chaleur était insupportable, même s'il ne séjournait pas là. Un autre mentionne qu'on lui a préparé le petit-déjeuner à emporter parce qu'il partait très tôt. L'emplacement pèse presque autant. 36 avis le qualifient de parfait, et la phrase qui revient le plus est qu'on peut aller partout à pied en 5 ou 10 minutes. C'est la Piazza della Signoria à la porte, avec le Duomo et le Ponte Vecchio à une promenade. Les clients disent aussi que l'hôtel reste calme malgré l'adresse centrale, ce que tous les hôtels de Florence ne peuvent pas dire. Le petit-déjeuner apparaît dans 23 avis et les détails sont concrets : viennoiseries, fruits frais, espresso et omelettes faites à la demande. Le spa sort dans 9 avis. Un client a eu une expérience moins bonne avec lui, mais l'équipement figure parmi les services listés et la majorité des mentions sont positives. Les chambres sont décrites comme spacieuses, propres et bien décorées. Le bâtiment a un air florentin classique que les clients qualifient de romantique et chaleureux.

Ce que répètent les clients

Le personnel est la première chose que les clients écrivent. 38 avis sur 51 les mentionnent, et les histoires sont précises : une réceptionniste qui a trouvé une place à l'air conditionné alors qu'une cliente était sur le point de s'évanouir de chaleur, une équipe qui a préparé le petit-déjeuner à emporter avant un départ à 4 h du matin, un souci au check-in réglé sur place. L'emplacement vient juste derrière, avec 36 mentions et le mot parfait répété encore et encore. Les clients disent qu'ils ont tout fait à pied en 5 ou 10 minutes. Le petit-déjeuner est le troisième pilier. 23 avis le décrivent comme complet et varié, avec viennoiseries, fruits, espresso et œufs faits à la demande. Le spa apparaît dans 9 avis et la taille de la chambre dans 7. La propreté sort dans 8 avis, souvent avec le mot magnifique. Le calme est mentionné dans 5, ce qui n'est pas mal pour un hôtel aussi central. Le ton général est que l'hôtel place la barre haut pour le reste du voyage.

• staffle soulignent 38 / 75%

  “The staff is extremely friendly.”

• locationle soulignent 36 / 71%

  “The location really is perfect.”

• breakfastle soulignent 23 / 45%

  “The breakfast was quite complete.”

• spa and wellnessle soulignent 9 / 18%

  “The only downside was the spa, which was poorly managed.”

• cleanlinessle soulignent 8 / 16%

  “Beautiful room, spacious and very clean.”

• the restaurantle soulignent 8 / 16%

  “He asked us if we wanted restaurant recommendations.”

• room sizele soulignent 7 / 14%

  “Beautiful room, spacious and very clean.”

• how quiet it isle soulignent 5 / 10%

  “The location is very central but manages to stay quiet.”

Recommandation sponsorisée

Tuscany Day Trip from Florence: Siena, San Gimignano, Pisa and Lunch at a Winery

★★★★★ 4.9 à partir de 81 EUR Réserver

Ce que l'hôtel ne vous dit pas

Le hall est rempli de roses et de lys frais, un détail que les clients remarquent en arrivant et qui donne le ton florentin classique. Plusieurs avis mentionnent que le concierge peut réserver des restaurants et des visites, et ceux qui ont utilisé ce service le recommandent. La salle du petit-déjeuner sert aussi le dîner, donc pas besoin d'aller loin pour un repas tranquille. Si vous fêtez quelque chose, dites-le : un couple a reçu une suite pour sa nuit de noces et le personnel a rendu la chambre spéciale.

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